हुंडई मोटर इंडिया ने वांरटी और फ्री सर्विस को बढ़ा दिया है. कंपनी ने शनिवार को कहा कि कोविड -19 पर अंकुश लगाने के लिए लगाए गए लॉकडाउन को देखते हुए उसने ग्राहकों के लिए वारंटी, एक्सटेंडेड वारंटी और फ्री सर्विस को 2 महीने तक बढ़ा दिया है. क्रेटा निर्माता ने शनिवार को प्रेस नोट में कहा कि नया इनिशिएटिव इस चुनौतीपूर्ण समय के दौरान भारतीय ग्राहकों की मदद करने के लिए लिया गया है.
इस फैसले पर हुंडई मोटर इंडिया के सेल्स मार्केटिंग एंड सर्विस डायरेक्टर तरुण गर्ग ने कहा, “इस चुनौतीपूर्ण समय के दौरान हुंडई ने लाइफ सेविंग मेडिकेयर ऑक्सीजन उपकरण वितरित करने सहित कई कार्यक्रम शुरू किए हैं, ताकि लोगों को कुछ राहत मिल सके.”
ग्राहकों के लिए सर्विसेज को डिजिटल किया
कंपनी ने देश में ग्राहकों के लिए खरीदारी को करने के तरीके पूरी तरह से डिजिटल कर दिया है. 360 डिग्री डिजिटल और कॉन्टैक्ट-लेस सर्विस के जरिए भी सुविधाओं का अनुभव किया जा सकता है. कंपनी का कहना है कि ऑनलाइन सर्विस बुकिंग, व्हीकल स्टेटस अपडेट, पिक एंड ड्रॉप फ्रॉम होम/ऑफिस से लेकर ऑनलाइन पेमेंट तक की सभी सुविधाओं का लाभ ग्राहक इसके डिजिटल पोर्टल के जरिए ले सकते हैं. कंपनी के पास भारत में 1300 से ज्यादा वर्कशॉप का नेटवर्क है.
रोड साइड असिस्टेंस प्रोग्राम के जरिए मदद की जाएगी
गर्ग ने आगे कहा कि “इसके अलावा हमने अपने ग्राहकों के लिए वारंटी, एक्सटेंडेड वारंटी और फ्री सर्विस को दो महीने के लिए बढ़ा दिया है, ताकि इस चुनौतीपूर्ण समय के दौरान उन्हें सपोर्ट मिल सके. हुंडई अपने ग्राहकों के साथ खड़ी रहेगी और हमारे 24X7 रोड साइड असिस्टेंस प्रोग्राम के जरिए एमरजेंसी में ग्राहकों की मदद करेगी.”
