रांची। जेबीवीएनएल मार्च से उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए व्हाट्सएप और मैसेज पर भी बिजली बिल उपलब्ध करायेगा। उपभोक्ता व्हाट्सएप चैट के माध्यम से बिजली बिल प्राप्त और भुगतान भी कर सकते हैं। वहीं कोई शिकायत है तो उसे भी दर्ज करा सकते हैं। साथ ही कई अन्य सुविधाओं का लाभ भी उपभोक्ता ले सकते हैं। जेवीवीएनएल के आइटी जीएम संजय कुमार सिंह ने बताया कि इसकी तैयारी अंतिम चरण में है। मार्च में इसे लांच कर दिया जायेगा। बताया कि उपभोक्ताओं के बिजली बिल की समस्या, गलत बिलिंग की समस्या, समय पर बिजली बिल नहीं मिलने की शिकायत को देखते हुए यह नयी सुविधा शुरू की जा रही है।
लाभ के लिए केवाइसी अपडेट जरूरी
जेबीवीएनएल लोगों से इस सुविधा का लाभ लेने की अपील कर रहा है। इसका लाभ लेने के लिए लोगों को अपना केवाइसी अपडेट कराना होगा। अपने बिजली बिल में अपना मोबाइल नंबर दर्ज कराना होगा। मोबाइल नंबर बिजली बिल में ऊर्जा मित्र के माध्यम से या फिर नजदीकी बिजली आॅफिस जाकर उपभोक्ता जुड़वा सकते हैं।
